Política de Privacidade

Última atualização: 20 de abril de 2026.

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a Influenze trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar o site, aplicativos ou serviços associados, você declara ciência desta Política.

1. Controladora e encarregado

A controladora dos dados pessoais é Holiv Software Ltda., Pessoa jurídica de direito privado, sociedade limitada, com sede em Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, República Federativa do Brasil, titular da exploração dos serviços de intermediação digital identificados pela marca Influenze. A controladora tem domicílio na Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, República Federativa do Brasil, onde possui sede social e foro eleito para demandas contratuais em que admitida convenção.

A marca Influenze identifica a plataforma digital objeto desta Política.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais indicado pela controladora atende pelo e-mail arturholiv@gmail.com para exercício dos direitos previstos nos arts. 18 e 41 da LGPD, para esclarecimentos sobre esta Política e para comunicação de incidentes de segurança.

2. Dados pessoais tratados

Conforme a interação com a plataforma, a controladora trata, entre outros, os seguintes dados:

• Dados cadastrais e de conta: nome, e-mail, credenciais de acesso (senha armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação), identificadores de conta e perfil, função (marca/creator), preferências de uso.
• Dados de campanha e relacionamento: briefing, orçamentos, prazos, status de convites e entregas, links de arquivos ou publicações, mensagens trocadas no fluxo da campanha e registros de decisão (aprovação, reprovação, comentários).
• Dados técnicos e de segurança: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, dispositivo, logs de auditoria, identificadores de sessão e cookies estritamente necessários (vide Política de Cookies).
• Dados de redes sociais e portfólio: nome de usuário (handle), URLs públicas e métricas informadas voluntariamente no cadastro ou no perfil.
• Dados de comunicação com suporte: conteúdo de mensagens enviadas por formulários ou e-mail institucional.
• Preferências de cookies: registro da escolha no banner de consentimento (armazenamento local do navegador), nos termos da Política de Cookies.

3. Finalidades e bases legais

Os tratamentos observam as hipóteses legais do art. 7º da LGPD, em especial:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V): cadastro, autenticação, operação da plataforma, gestão de campanhas e comunicações entre usuários.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da informação, melhoria do produto, métricas agregadas de uso e defesa em processos administrativos ou judiciais, com análise de proporcionalidade e de expectativa legítima dos titulares, transparência e minimização.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): atendimento a determinações de autoridades competentes e obrigações fiscais e contábeis decorrentes da atividade.
• Consentimento (art. 7º, I): para cookies e tratamentos não amparados nas hipóteses anteriores, mediante registro eletrônico de aceite distinto, claro e destacado.

4. Compartilhamento e operadores

Os dados são compartilhados com prestadores de serviço (operadores) que atuam sob instruções da controladora, exclusivamente para as finalidades aqui descritas: hospedagem e banco de dados, autenticação de usuários, infraestrutura em nuvem, processamento de pagamentos em fase piloto, envio de e-mails transacionais e ferramentas de suporte. Os operadores incluem Supabase (infraestrutura e autenticação) e, nos fluxos em que estiverem ativos, Stripe (pagamentos) e provedores de envio de e-mail (por exemplo, Resend) para mensagens disparadas pelo sistema. A relação com operadores observa o art. 41, §4º, da LGPD.

5. Transferência internacional de dados

Parte dos prestadores processa dados em servidores localizados fora do território nacional. A controladora implementa salvaguardas nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD, inclusive cláusulas contratuais padrão, cláusulas específicas ou instrumentos equivalentes pactuados com cada operador que realize transferência internacional.

6. Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, ao exercício regular de direitos em processo administrativo, arbitral ou judicial, à defesa da controladora contra reclamações e à observância de prazos legais e regulatórios de guarda documental. Após o término do tratamento, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Segurança

A controladora adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, nos termos do art. 46 da LGPD, proporcionais ao risco do tratamento.

8. Direitos dos titulares (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, nas hipóteses legais;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, nas hipóteses legais;
• informação sobre entidades públicas ou privadas com as quais a controladora realizou uso compartilhado;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Os pedidos são encaminhados a arturholiv@gmail.com. Para proteção contra acesso indevido por terceiros, a controladora exige comprovação razoável de identidade antes de divulgar ou alterar dados vinculados à conta. Os prazos de resposta seguem o art. 18, §1º, da LGPD.

O titular registra reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site https://www.gov.br/anpd/pt-br.

9. Crianças e adolescentes

A plataforma não se destina a menores de 16 (dezesseis) anos. Dados de crianças e adolescentes são tratados somente com fundamento legal específico e com as medidas de proteção exigidas pela LGPD e demais normas aplicáveis.

10. Alterações desta Política

Esta Política é atualizada quando a operação ou a legislação exigir. A data da versão vigente consta no topo deste documento. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail cadastrado e por aviso em destaque na Plataforma com antecedência mínima de 10 (dez) dias da entrada em vigor, sempre que a natureza da alteração exigir novo consentimento ou informação prévia ao titular.

11. Lei aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD e pelo Marco Civil da Internet.